★Q１：アトピー体質ですが使っても大丈夫ですか？
★Q２：花粉症なので、ヒノキ配合成分は避けてきました。ヒノキチオールが配合されていますが、使っても大丈夫でしょうか？
★Q3：パラベン（保存料）が入っていないのに、日持ちするのはどうしてですか？使用方法は難しくないですか？
★Q4：ヒノキチオールってなんですか？
★Q5：詰め替え用がないのはなぜですか？
★Q6：UVを探していますが、SPF値の数字は高ければ高い程良いのでしょうか？
★Q7：紫外線吸収剤は肌に良くないと言われるのはなぜですか？
★Q8：アシュケアのUVは通常の敏感肌用の物と比べてSPF値が高いですが、落ちにくかったり、刺激が強すぎたりしませんか？
★Q9：紫外線の量は季節や時間によって違うと聞きますが、紫外線の強い時期と時間を教えて下さい。また、曇っている日でもサンスクリーン剤は使用した方がいいですか？
★Q10：2~30年前は、「子供は太陽光に当たらないと丈夫な骨が出来ない」と言われていましたが、近年、「日焼けはあまりよくない」と言われます。どちらが本当ですか？
★Q11：「25歳はお肌の曲がり角」とよく聞きますが、スキンケアで皮膚の老化を遅らせる事はできますか？又、何歳くらいからスキンケアをはじめるのが効果的ですか？
★Q12：大型犬を飼っています。2週間に一回洗ってやるのですが、体が痒いのか、自分で掻き毟ってしまい、抜け毛も多いようです。もっと洗った方が良いのでしょうか？アシュケアはペットにも使えますか？
★Q13：最近イオン水を作る器械が売られていますが、スキンケアの役に立ちますか？友人に聞くと肌がつるつるになったと言うのですが…｡
★Q14：顔をこすると、しみやしわができやすいと聞きました。これは、手や体の場合もおなじでしょうか？入浴の時のブラシや垢すりも止めたほうがいいでしょうか？
★Q15：フケ症で悩んでいます。フケを減らす方法を教えて下さい。
★Q16：手荒れで悩んでいます。しもやけ、あかぎれ、主婦湿疹を治すにはどうすればいいですか？
★Q17：肌が弱く下着や洗剤にかぶれてしまいます。予防する事は可能ですか？また、かぶれやすい体質を治す事はできますか？
★Q18：15歳になる娘がニキビで悩んでいます。病院で薬をもらっていますが、あまり効果がみられません。跡が残るのも心配です。良い方法を教えて下さい。
★Q19：17歳の男性です。背中と顔のニキビで悩んでいます。病院に行くのがイヤなので、自分でできる治療法があれば教えて下さい。市販のニキビ用クリームやニキビ用スキンケアは効くのでしょうか？
★Q20：アシュケア製品はヒノキチオール配合ですが、良い菌まで殺菌すると、お肌には良くないのでは？と心配です。刺激も強いのではないですか？
★Q21：ノンアルコールなのに、全成分表にフェノキシエタノールの表示があるのはなぜですか？